Автоматизация процессов клиентского сервиса с помощью машинного обучения.
Применение AI для повышения качества обслуживания
Создание моделей и алгоритмов для AI, позволяющих оптимизировать внутренние процессы и процедуры Банка для снижения сроков обработки заявок клиентов.
Система полностью автоматизировала выполнение рутинных процедур в Банке, что позволило избавиться от ошибок и неточностей, допускаемых человеком, а также ускорило выполнение регламентных процедур Банка в несколько раз.
Система AI для банковских карт
Для реализации проекта AI выполнена интеграция с банковскими системами Way4, Profile, Бисквит.
Поддерживается протокол TIP и интеграция с системой МультиКарта.
Создание системы AI для службы безопасности банка
AI проводит анализ, позволяющий выявлять возможных клиентов, карты, счет и их точки компрометации для предотвращения фактов мошенничества.